Hrom vvel ezeltt szeretett felesge hallosan megbetegedett s elhunyt. James resen, gyszolva s lettelenl tengdtt, amikor egy napon klns levele rkezett. A levl kldje Mary Shepherd-Sunderland, elhunyt felesge volt. A rejtlyes levlben felesge arra kri, tallkozzon vele Silent Hill-ben, a vrosban, mely sokat jelentett egy idben a prnak. Br James biztos abban, hogy a felesge halott, mindenkppen utna akar jrni mi ll a levl htterben.
Maria
Kvlrl Maria pontosan James elhunyt felesgre emlkeztet, de Maria ltzkdse s hajviselete teljesen eltr. Vidm, energetikus szemlyisge is ppen ellenkez Mary-vel. Amikor James elszr tallkozik Maria-val, nagyon rzkenyen rinti a hasonlsg, s prbeszdk kzvetlensge, mely olyan rzssel tlttte el, mintha vek ta ismernk egymst. Miutn Maria megtudta James tjnak cljt, maga is kvncsiv Mary-t, s a kutats eredmnyt illeten, ezrt gy dnttt, csatlakozik James trsasghoz.
Mary Sunderland
James Sunderland hrom vvel ezeltt elhunyt felesge.
Angela Orosco
James elszr egy temetben tallkozik vele, s a kezdetektl fogva valami homlyos rzs fogja el vele kapcsolatban. Gyermekkora ta meg van rla gyzdve, hogy soha nem lehet boldog. Az iskola elvgzse utn elmeneklt otthonrl, de apja megtallta s visszaknyszertette. jra elmeneklt, ezttal Silent Hill-be, ahol teljesen elveszettnek rzi magt.
Eddie Dombrowski
Eddie meglehetsen egygy, nllan mamlasz, aki rettenetesen fl attl, hogy baja esik. Gyengd, csendes szemlyisg ember, akinek azonban van egy msik oldala, amelyet nem ural, amikor feldhtik. Vajon mit keres Silent Hill-ben?
Laura
Konok, csibsz kislny, aki ntudatos, hirtelen termszetvel azt csinl, amit csak akar. James tjba kerl, s lthatan tbbet tud Mary-rl, mint amennyit elmond. gy tnik, ugyanabban a krhzban betegeskedett, mint Mary, s nagyon kzel kerltek egymshoz. Mary szinte sajt lnyaknt szerette Laurt. Taln tudja az igazsgot, amire James kvncsi.